Ежегодно Фонд оказывает содействие органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации в повышении профессиональных компетенций специалистам региональных служб детского телефона доверия по наиболее актуальным, востребованным детьми и родителями тематикам телефонного консультирования, связанным с:
- жестоким обращением с детьми;
- травлей ребенка со стороны сверстников (буллинг, моббинг и др.),
- проблемами интернет-угроз (троллинг, шантаж, вовлечение в деструктивные сообщества и пр.),
- сексуальными посягательствами и сексуальным насилием в отношении ребенка;
- суицидальным поведением и антивитальными переживаниями детей;
- переживанием кризисных эмоциональных состояний (потеря близких, состояния горя, тревога, страхи);
- проблемами, связанными со специальной военной операцией.
В 2023 году обучение, организованное Фондом, прошли 216 специалистов региональных служб детского телефона доверия 8 Федеральных округов.
Обучение проводилось на базе ведущих в области подготовки специалистов детского телефона доверия учреждений высшего профессионального образования: Московского государственного психолого-педагогического университета и Новосибирского государственного педагогического университета.
Программы обучения были ориентированы на специалистов с разным уровнем профессиональных компетенций и состояли из заочных модулей, очного модуля-практикума и последующего индивидуального дистантного сопровождения.
В 2023 году Фонд организовал для 225 специалистов региональных служб детского телефона доверия 37 групповых дистанционных супервизий. Занятия проводили педагоги Московского государственного психолого-педагогическо университета с использованием интернет-ресурса для обмена опытом и профессионального общения специалистов детского телефона доверия www.vdtd.ru. по темам, касающихся зависимости и созависимости, горя и утраты близких, насилия и жестокого обращения, детско-родительских обращений, кризисных ситуаций (суицид, насилие), помощи семьям военнослужащих, находящихся в зоне военных конфликтов/боевых действий и вернувшихся из них, работы с чувствами страха, тревоги, обиды, вины и т.д.
Подробная информация об организации обучения специалистов региональных служб детского телефона доверия 8 800 2000 122 размещена в разделе «Содействие в повышении профессиональных компетенций специалистам ДТД» и на Информационно-методическом портале для специалистов Общероссийского детского телефона доверия: https://www.vdtd.ru/organization-of-training-of-specialists-2023/