Информационно-методический портал для специалистов общероссийского детского телефона доверия
Родительско-юношеские конфликты занимают значимое место в работе психолога-консультанта на молодежном телефоне доверия. Обращения по поводу конфликтов между родителями и детьми составляют в совокупности 20% от …
Одна из задач деятельности служб Телефонов доверия, требующая всестороннего анализа – это определение стратегии работы со звонками примитивно-развлекательного характера. Особенностью категории звонков-розыгрышей является то, что …
Наличие постоянных («зависающих») абонентов – проблема всех телефонов экстренной психологической помощи. В процентном отношение их доля составляет до 15% от общего количества обращений, что, безусловно, …
Широчайшее распространение телефонных служб по всему миру обусловлено особенностями телефонной связи как средства общения. Службы “Телефон доверия” привлекают простотой и доступностью установления контакта, обеспечивают анонимность …
Консультирование «зависающих» и агрессивных абонентов в телефонном консультировании Читать далее »
За последние 50 лет количество самоубийств в мире выросло приблизительно на 60%. Особенно возросла смертность от самоубийств среди подростков и молодых людей в ряде промышленно …
Первые попытки телефонного консультирования возникли в 1906 г., но не получили должного развития. Идея использования телефонной связи для оказания психологической помощи начала реализовываться на Западе …
Экстренная психологическая помощь по «Телефону доверия» Читать далее »
Одним из наиболее приближенных к пациентам видов психологической помощи, а потому и наиболее востребованным в кризисных ситуациях, является телефон доверия [1]. Установлено, что работники данной …
К проблеме постоянных клиентов телефона доверия Читать далее »
Экстренная психологическая помощь в условиях нашей современной действительности осуществляется, по мнению автора, прежде всего, в рамках телефонного консультирования. В статье рассматриваются цели Службы экстренной психологической …
Телефон доверия (типичные ситуации в работе службы экстренной психологической помощи) Читать далее »
В настоящее время дистанционная психологическая помощь становится все более востребованной. Здесь и интернет-консультирование с использованием e-mail, ICQ и skype, и более традиционное телефонное консультирование. О …
В статье осуществляется психологический анализ и экспериментальное исследование профессиональных и личностных качеств практических психологов, осуществляющих телефонное консультирование. Проанализировано, что осознанное последовательное применение психологом целостной теоретико-практической …
