Информационно-методический портал для специалистов общероссийского детского телефона доверия
Профессиональные границы: как не переносить проблемы абонентов на свою жизнь Работа на детском телефоне доверия — это уникальная профессиональная деятельность, которая требует от специалиста не …
Профессиональные границы: как не переносить проблемы абонентов на свою жизнь Читать далее »
Как эмоции консультанта влияют на качество помощи: скрытые механизмы Работа консультанта на детском телефоне доверия — это сложный и многогранный процесс, требующий не только профессиональных …
Как эмоции консультанта влияют на качество помощи Читать далее »
Школа является площадкой не только для изучения различных дисциплин, но и местом, где дети учатся жить в социуме, разрешать конфликты, принимать решения. Но также это …
Детские телефоны доверия в современном мире являются важным ресурсом психического здоровья детей [8]. Службы телефонного и онлайн-консультирования поддерживают психологическое благополучие детей и их родителей, уменьшают …
В современном мире, где стресс и психологическое напряжение входят в повседневную жизнь, особенно в образовательной среде, качественная психологическая помощь становится не просто востребованной, но и …
Постановка проблемы. Обращение за психологической помощью на телефон доверия является актуальной практикой в современном обществе. Формат помощи нацелен на решение краткосрочных задач или первичную оценку …
Школа является площадкой не только для изучения различных дисциплин, но и местом, где дети учатся жить в социуме, разрешать конфликты, принимать решения. Но также это …
Родительско-юношеские конфликты занимают значимое место в работе психолога-консультанта на молодежном телефоне доверия. Обращения по поводу конфликтов между родителями и детьми составляют в совокупности 20% от …
Одна из задач деятельности служб Телефонов доверия, требующая всестороннего анализа – это определение стратегии работы со звонками примитивно-развлекательного характера. Особенностью категории звонков-розыгрышей является то, что …
Наличие постоянных («зависающих») абонентов – проблема всех телефонов экстренной психологической помощи. В процентном отношение их доля составляет до 15% от общего количества обращений, что, безусловно, …
